¶ Integração SipPulse
No IXC Provedor, disponibilizamos diversas integrações VOIP, mas o que é uma integração VOIP!?
Voice over Internet Protocol (VOIP), A Comunicação de Voz em Redes IP, chamada de VoIP, consiste no uso das redes de dados que utilizam o conjunto de protocolos das redes IP (TCP/UDP/IP) para a transmissão de sinais de voz em tempo real na forma de pacotes de dados, substituindo as linhas telefônicas convencionais.
Veja quais etapas e procedimentos são necessários para realizar esta integração com sucesso em seu sistema.
¶ 1. Como cadastrar a integração de VOIP SipPulse com o IXC Provedor:
Para estabelecer a comunicação entre as plataformas SipPulse! e IXC Provedor, é necessário efetuar o cadastro da integração. Para realizar o cadastro inicial, siga as etapas a seguir:
- Acesse Menu Configurações
- Selecione a opção Integrações
- Em seguida, clique em Integrações VOIP
- Clique no botão Novo
Conforme a imagem abaixo:
Selecione a opção "SipPulse” no campo Gateway para que o sistema exiba os campos correspondentes para a integração em questão, conforme na imagem abaixo.
Os campos destacados na imagem acima devem ser preenchidos, sendo eles:
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URL Acesso: preencha o campo com a URL de acesso ao sistema web da integração, fornecida pela plataforma credenciada para efetuar o cadastro da integração;
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Usuario acesso: informação fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
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Senha acesso: informação fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
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Nome view sippulse: informação fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
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Servidor banco: insira o IP do Servidor Sippulse, informação fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
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Nome banco: informação fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
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Usuario banco: informação fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
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Senha banco: informação fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
Preencha os campos e clique em Salvar para validar as alterações.
¶ 2. Como cadastrar uma range de números:
Para cadastrar a range de números para disponibilizar os números para a criação do ramal SIP, siga as seguintes etapas:
- Acesse Menu Sistema
- Selecione a opção Plataforma Voip
- Em seguida, selecione a pasta Configurações
- Selecione a opção Range de números cadastrados
- Clique no botão Novo
Preencha as seguintes informações conforme a imagem acima.
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Nome: iserir o nome da range que está criando
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DDI+DDD: preencher com o DDD e DDI de sua respectiva região
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Numeração inicial: inserir a sequencia inicial de números fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
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Numeração final: inserir a sequencia final de números fornecida pela plataforma credenciada (SipPulse)
Preencha os campos e clique em Salvar para validar as alterações.
¶ 3. Como criar um ramal SIP:
Para criar o ramal SIP, siga as etapas a seguir:
- Acesse Menu Sistema
- Selecione a opção Contratos
- Em seguida, selecione um contrato
- Clique no botão Editar
- Ainda no contrato do cliente, acesse a aba Linha SIP
- Clique no botão Novo
Preencha as informações solicitadas apresentadas na imagem abaixo.
Preencha os campos:
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Contrato: este campo terá o vínculo do contrato do qual está efetuando a criação do ramal SIP;
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Integração: selecione a integração SipPulse gerada;
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Numero para binagem: clique no botão listar e selecione o número que deseja fornecer ao cliente;
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Tipo linha SIP: defina se o ramal será uma portabilidade ou não;
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Senha: inserir uma senha para o ramal, ou gerar uma senha aleatória utilizando o botão Gerar senha;
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Perfil Voip: selecione um perfil com configurações pré-definidas, para que a aba Configurações SipPulse seja preenchida automaticamente, para mais informações sobre Perfil Voip SipPulse clique aqui.
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Ativo: filtro para definir se o ramal está ativo ou não;
Após preencher os campos, acesse a aba Configurações SipPulse;
Preenhca os seguintes campos conforme a imagem acima:
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Domínios: clique no botão buscar domínios para selecionar o domínio do ramal;
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Profiles: clique no botão buscar profiles para selecionar o profile do ramal;
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Revenda: clique no botão buscar revenda para selecionar a revenda do ramal;
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ID plano de tarifas: clique no botão buscar rate plan para selecionar a tarifa do ramal;
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DDI: inserir o DDI de sua respectiva região;
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DDD: inserir o DDD de sua respectiva região;
Os demais campos são filtros optativos, após preenchidos os campos obrigatórios clique no botão Salvar para validar a criação do ramal SIP.
SIP (Session Initiation Protocol): é uma infraestrutura de comunicação que permite a criação, modificação e término de sessões de comunicação em tempo real, como chamadas de voz, vídeo e mensagens instantâneas, através da Internet Protocol (IP). O SIP é um protocolo de camada de aplicação que atua na camada de sinalização em sistemas de comunicação baseados em IP.
¶ 4. Parametrização de bloqueio dos ramais;
Para realizar a ativação das rotinas de bloqueio, disponibilizamos o campo Bloquear e desbloquear linhas de telefone junto com o contrato, para isto, acesse: Menu configurações ➜ Parâmetros ➜ Parâmetros gerais, direcione-se à aba integrações e marque SIM, no campo indicado, conforme imagem abaixo:
Em seguida clique no botão Salvar para validar suas alterações.
¶ 5.Cadastrando a Tarefa de Importar ligações SipPulse;
Após configurado esses parâmetros, para que possa importar as ligações dos ramais configure a rotina de importar ligações sippulse a partir das etapas a seguir:
- Acesse Menu Ferramentas
- Siga até Agenda De Tarefas
- Clique no botão Novo
- Clique no botão Salvar e em seguida no botão Listar para conferir a tarefa criada conforme imagem abaixo.
Importante lembrar que a tarefa precisa ser configurada em um horário que não tenha nenhuma outra tarefa configurada.
Em caso de dúvidas ou assistência, entre em contato conosco no departamento Suporte Integrações Gerais - IXC Provedor.