¶ 1. Como cadastrar a integração para integração SVA Music;
Para estabelecer a comunicação entre as plataformas Music e IXC Provedor, é necessário efetuar o cadastro da integração. Para realizar o cadastro inicial, siga as etapas a seguir:
- Acesse Menu Configurações
- Selecione a opção Integrações
- Em seguida, clique em Integrações SVA
- Clique no botão Novo
Conforme a imagem abaixo:
Selecione a opção "Music” no campo Plataforma para que o sistema exiba os campos correspondentes para a integração em questão, conforme na imagem abaixo.
Os campos destacados na imagem acima devem ser preenchidos, sendo eles:
- Login: usuário de acesso fornecido pela plataforma credenciada no momento da contratação.
- Senha: senha de acesso fornecido pela plataforma credenciada no momento da contratação.
- URL: URL repassada pela Music para o cliente no ato da contratação, deve ser cadastrado sem a barra “/” ao final da URL.
¶ 2. Como cadastrar um produto associado à integração de SVA;
Para cadastrar o produto SVA associado à integração, siga as seguintes etapas:
- Acesse Menu Sistema
- Selecione a opção Cadastros
- Em seguida, clique em Produtos
- Clique no botão Novo
- Na aba Produto, preencha os campos de cadastro do produto
Os campos destacados na imagem acima devem ser preenchidos, sendo eles:
- Sub grupo de produtos: pode ser utilizado um grupo já existente, mas para maior controle pode-se criar um Sub Grupo específico para SVA;
- Quantidade mínima/máxima: os campos de quantidade mínima/máxima devem ficar zerados, pois trata-se de um produto de serviço, não controla estoque;
- Tipo: utilizar o tipo de produto “serviço”;
- Movimentação: defina o tipo de movimentação financeira que este produto vai ter no sistema;
- Unidade padrão: utilizar a unidade padrão de ID 13 - Serviço;
- Preço base: defina o preço base do produto.
-
Acesse a aba de Planejamento e defina as classificações fiscais.
-
Clique no botão Salvar e acesse a aba SVA, para estabelecer a comunicação do produto com a plataforma com o produto.
Os campos destacados na imagem acima devem ser preenchidos, sendo eles:
- ID Integração SVA: insira a integração criada da Music.
- Pacote SVA principal: Código do pacote que será repassado pela Music no momento da contratação do cliente.
Após determinarmos o produto que será incluído nos contratos, podemos, em seguida, vinculá-lo ao contrato dos clientes.
¶ 3. Incluindo o produto no contrato:
Para incluir o produto no contrato, siga as etapas a seguir:
- Acesse Menu Sistema
- Selecione a opção Contratos
- Em seguida, selecione um contrato
- Clique no botão Editar
- Acesse a aba Produtos
- Clique no botão Novo
Após clicar no botão Novo, preencha os campos a seguir:
- Tipo: selecione a opção de SVA para definir a comunicação com o produto associado à integração;
- Produto/Serviço: insira o produto que foi criado no sistema;
- Quantidade: insira a quantidade do produto por usuário SVA;
- Valor unitário: valor do produto por contrato.
Após efetuar todas as alterações, clique em Salvar.
¶ 4. Como criar o usuário SVA:
Para criar o usuário que concederá ao cliente acesso à plataforma Music, siga as etapas a seguir:
- Ainda no contrato do cliente, acesse a aba SVA
- Clique no botão Novo para criar o usuário TV
3. Preencha os campos apresentados:
- ID contrato: este campo terá o vínculo do contrato do qual está efetuando a criação do usuário SVA;
- ID integração: selecione a integração Partiu gerada;
- ID produto: insira o produto SVA vinculado no contrato;
- Usar dados cadastro: filtro optativo, se marcado como sim, o sistema irá preencher os campos abaixo com os dados do cadastro do cliente. Se marcado como não, deve inserir manualmente os dados de CNPJ/CPF e usuário;
- Usuário: e-mail que o cliente terá gerado o seu usuário SVA;
- Telefone: telefone do cliente, utilizado para validar o cadastro de usuário SVA;
- Senha: campo para cadastrar a senha inicial (essa senha será alterada automaticamente pela Music ao cliente salvar os dados do usuário SVA, onde o campo Senha irá retornar a senha que a Music gerar).
- Status integração: irá constar como ativo após efetuar o cadastro do usuário SVA e irá mostrar se o usuário está ativo ou bloqueado.
- Usuário integração e Subscription ID: informação preenchida automaticamente, apresentando a comunicação entre a Music e o IXC Provedor.
ATENÇÃO: A Integração Music não atende o status do contrato do sistema IXC Provedor. Em caso de clientes bloqueados devido inadimplência, haverá a necessidade de desconexão manual do uso da integração ofertada.
Em caso de dúvidas ou assistência, entre em contato conosco no departamento Suporte Integrações Gerais - IXC Provedor.