¶ EiTV
A integração EiTV surgiu através de uma parceria fechada entre IXC Soft e EiTV!
Para ter acesso à integração é necessário realizar a contratação com a EiTV.
¶ Cadastro da integração
Para cadastrar a integração siga alguns passos:
- Acesse o menu Configurações;
- Clique em Integrações e depois em Integrações TV;
- Depois, clique em Novo, conforme imagem abaixo:
Após realizar esse caminho, preencha o campo Tipo com TV e depois o campo Plataforma com EiTV. Em seguida, preencha os demais campos necessários e clique em Salvar, conforme imagem abaixo:
- Descrição: Descrição da integração.
- Ambiente: Homologação: para testar; Produção: para utilizar.
- IP Integração: URL da plataforma EiTV (informação fornecida ao cliente pela EiTV ao contratar).
- Login TV: e-mail/login para autenticação (informação fornecida ao cliente pela EiTV ao contratar).
- Senha TV: senha para autenticação (informação fornecida ao cliente pela EiTV ao contratar).
O campo Token Acesso é gerado automaticamente após preencher os campos acima e salvar a integração, após isso a integração é autenticada e está pronta.
¶ Cadastro do Produto
Para criar o produto que terá vínculo com o plano de assinaturas da EiTV, acesse:
- Menu Sistema;
- Clique em Cadastros e depois em Produtos;
- Após, clique em Novo para cadastrar.
Para cadastrar o produto preencha os campos obrigatórios, e na aba TV deve ser realizado o vínculo com a plataforma, conforme imagem abaixo:
- Plataforma: Selecione EiTV.
- ID Integração: Selecione a integração criada anteriormente.
- Plano/Assinatura: Utilize o botão Buscar Plano/Assinatura para buscar e selecionar o plano de assinatura que será atrelado a esse produto (os planos de assinatura devem ser cadastrados na EiTV primeiro).
¶ Cadastro do Usuário TV
Para realizar o cadastro, acesse menu Sistema ➜ Cadastros ➜ Contrato ➜ aba Produto para inserir o produto criado no contrato do cliente. Após isso, acesse a aba TV ainda dentro do contrato para criar o cadastro do usuário TV.
Preencha os campos necessários:
- Plataforma: Selecione EiTV
- Tipo de tecnologia TV: Selecione o tipo de tecnologia.
- Produto/Serviço: Selecione o produto referente ao plano de assinatura.
- Usar E-mail Principal: Sim para utilizar o e-mail do cadastro do cliente ou Não para preencher outro e-mail.
- Login: Insira um e-mail para cadastro (só pode ser e-mail)
- Senha: Insira a senha ou utilize o botão gerar senha.
O campo Account Number é gerado automaticamente ao criar o usuário TV.
¶ INFORMAÇÕES ADICIONAIS
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A integração possui bloqueio total do usuário TV ao bloquear o contrato automaticamente ou manualmente.
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Não possui tratativa para aviso de atraso automático. Caso o contrato esteja nesse status, o acesso à TV continuará.
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Ao cancelar o contrato, na EiTV ele será retirado do plano de assinatura selecionado, mas permanecerá com acesso à plataforma. Para que ele perca o acesso à plataforma é necessário deletar o usuário TV.
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Dentro do usuário TV, é possível alterar login, senha e produto.
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Dentro do produto é possível alterar o plano de assinaturas selecionado, mas só é possível vincular um plano de assinatura por produto.
Atenção: Caso seja alterado o plano de assinatura que foi vinculado dentro de um produto, todos os usuários de TV que possuem esse produto serão afetados. Caso queira alterar para apenas um cliente é necessário criar um novo produto e vincular o novo plano de assinaturas.