Para configurar um processo dentro do IXC provedor, respeitando a sequência das etapas que realiza em um atendimento, é necessário criar um Fluxograma. Isso facilita o entendimento de como o processo será inserido dentro do IXC, pois, com o Fluxograma é possível verificar quais tarefas e configurações serão feitas, conforme as etapas definidas.
Abaixo será demostrado um processo de negociação em formato de fluxograma;
Após o fluxograma criado será mais fácil determinar as etapas na criação de seu processo. Em caso de dúvidas entre em contato com o nosso SAC- Suporte Atendimento e ordem de serviço, que orientamos na configuração do processo.
Dica de site para criação gratuita de fluxograma:https://www.lucidchart.com / https://app.diagrams.net/