Para desfazer uma renegociação, é necessário excluí-la. Siga o caminho abaixo para realizar esse procedimento:
- Acesse o menu Sistema;
- Em seguida clique na opção Receber;
- Clique em Renegociação:
- Selecione a renegociação que deseja deletar;
- Clique no botão Reabrir:
Não é possível reabrir a renegociação quando os boletos gerados por ela já foram recebidos ou cancelados. Para efetuar o processo com sucesso, é necessário estornar o cancelamento ou recebimento do boleto associado a essa renegociação.
Se o boleto gerado por meio desta renegociação já estiver incluído em uma remessa, não será possível reabrir a renegociação. Nesse caso, é necessário excluir o título específico de dentro da remessa para possibilitar a reabertura da renegociação. No entanto, se a remessa que contém esse título já tiver sido baixada, o sistema pode não permitir a exclusão do boleto de dentro dela.
- Em seguida clique no botão Deletar:
Clique em OK para prosseguir com a ação ou Cancelar para que a renegociação não seja deletada.
As renegociações que forem deletadas não ficarão visíveis na grid de renegociações.
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