O sistema permite excluir notas fiscais modelo 21, mas é importante ter cautela ao realizar este processo para não quebrar a sequência de numeração das notas.
Manter essa sequência é essencial para evitar problemas com auditorias e órgãos reguladores.
Para efetuar a exclusão, é necessario realizar a abertura da venda, conforme imagem abaixo:
- Acesse o cadastro do cliente;
- Siga para aba Vendas;
- Localize a nota que deseja ajustar;
- Clicar no botão Alterar;
- Selecionar a opção Venda.
Após isso, altere o status da venda para Aberto e clique em Salvar.
Com o status da venda em Aberto, é possivel ajustar as demais informaçoes, para isso clique em Editar.
O sistema não permite a exclusão de documentos fiscais. Portanto, será necessário alterar o tipo de documento informado na venda para 501 (Pedido de Venda) que não gera Fiscal e, em seguida, clicar no botão Salvar.
Após salvar, será necessário acessar a aba Produtos e deletar o produto da nota:
Realizando os ajustes anteriores, será possível deletar a venda. Para isso, clique no botão Deletar.
O sistema irá emitir uma mensagem no canto direito informando que a venda foi excluída com sucesso.
Após deletar a venda, é necessário alterar a numeração do contador de número de documentos, para que a próxima nota seja emitida na sequência correta.
Para alterar o contador de número de documento, siga os passos a baixo:
- Acesse o menu Configurações;
- Selecione a opção Configurações de Documentos;
- Em seguida, a opção Número de documento;
Editando o contador deverá ser alterar o campo referente ao Próximo Número de NF. Retornando para o número anterior a qual a nota que sofreu a exclusão.
Após seguir o processo de exclusão da Nota Fiscal, ela será removida e não estará mais disponível para consulta ou referência no sistema.