¶ A importância do gerenciamento das vendas em aberto
Atualmente, existem dois motivos pelo qual uma venda pode ficar com status em aberto no IXC Provedor:
1) Uma venda iniciada e não finalizada pelo usuário;
2) Uma venda finalizada, mas que foi aberta pelo usuário, geralmente para realizar alguma edição.
Para acessar as vendas em aberto, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o menu Sistema e depois selecione Saídas;
- Em seguida, clique na opção Venda;
- Ao abrir a tela de Saída, na barra de pesquisa, selecione a opção de Status;
- Depois, pesquise com a palavra Aberto, assim poderá visualizar todas as vendas em aberto, conforme exemplo abaixo:
É importante manter as vendas com status em aberto sempre finalizadas ou com o status cancelado.
Além disso, vendas com status em aberto podem ocasionar problemas relacionados a bloqueio de conexão do cliente final, boletos não liberados e geração de títulos indevida.
O que são boletos não liberados? São boletos que não estão visíveis até que a finalização da venda ocorra.
Geração de títulos indevida: uma venda em aberto contabiliza períodos, já que o boleto desta venda não está visível (pois a mesma não se encontra finalizada) e por isso, o financeiro gerado ainda assim seguirá a sequência.
Atenção: vendas em que o boleto já está registrado ou comunicado, não devem ser excluídas.
Para saber mais sobre as ações das vendas, clique aqui.