¶ Como inserir arquivos na O.S
Para adicionar arquivos na ordem de serviço basta seguir o caminho abaixo:
- Acesse o menu Sistema no IXCProvedor.
- Em seguida, selecione a opção Suporte.
- No submenu Suporte, escolha a opção Ordem de Serviço.
- Ao selecionar a opção Ordem de Serviço, você será direcionado para a página de gerenciamento de Ordens de Serviço. Localize a Ordem de Serviço desejada e clique no botão editar para acessar as informações da mesma.
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Vá até a aba Arquivos da ordem de serviço e clique no botão Novo.
Irá abrir uma nova grid, Insira a Descrição do arquivo e localize o arquivo desejado clicando em Arquivo, após isso basta clicar no botão Salvar e o arquivo está adicionado a ordem de serviço, conforme exemplo abaixo:
...
O arquivo ficará inserido na O.S e é possível visualizar o mesmo clicando no botão Visualizar arquivo, para baixar o arquivo clique no botão Baixar arquivo, caso queira apagar o arquivo inserido, clique no botão Deletar.