¶ Exibir ordens de serviço finalizadas por data de execução no agendamento de serviço
No sistema de agendamento de serviços do IXC Provedor, é possível determinar como as ordens de serviço serão exibidas no calendário uma vez finalizadas. Essa exibição pode ser configurada para mostrar o período de agendamento original da ordem de serviço ou o período de execução, que vai desde o início até o momento da finalização.
Por exemplo, se uma ordem de serviço estiver agendada das 09:00 às 14:00 horas, mas for concluída às 11:00 horas, é necessário decidir qual intervalo de tempo será mostrado na agenda: o período de agendamento (09:00 às 14:00 horas) ou o período de execução (09:00 às 11:00 horas). Essa configuração oferece flexibilidade aos usuários para visualizarem as informações conforme sua preferência e necessidade de contextualização.
Para ajusta essa configuração, siga as etapas abaixo:
- Acesse o menu Configurações.
- Acesse o menu Parâmetros.
- Selecione a opção Parâmetros Gerais.
- Acesse a aba de Suporte
Conforme imagem abaixo:
Localize o parâmetro Exibir OS finalizadas por data de execução, esse parãmetro irá definir como será a exibição das ordens de serviço ja finalizadas no agendamento de serviço a configuração.
Exibir OS finalizadas por data de execução marcado como NÃO
Se o parametro estiver marcado como NÃO a apresentação das ordens de serviço ja finalizadas no calendario, serão apresentados mantendo o seu horario de agendamento inicial, exemplo:
Se a ordem de serviço for agendada das 09:00hs até as 14:00hs e for finalizada antes, será exibido o seu horario de agendamento (09:00hs - 14:00hs). Conforme imagem abaixo:
Exibir OS finalizadas por data de execução marcado como SIM
Se o parametro estiver marcado como SIM a apresentação das ordens de serviço ja finalizadas no calendario, serão apresentados mantendo o seu horario de finalização, exemplo:
Se a ordem de serviço for agendada das 09:00hs até as 14:00hs e for finalizada antes, será exibido o seu horario de finalização (09:00hs - hora da finalização). Conforme imagem abaixo:
Dessa forma podemos ter o controle das ordens de serviço ja finalizadas no agendamento de serviço, conforme a necessidade.
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