A opção de variáveis para ordenar as informações do Formato de Endereço, foi criada para que o(a) administrador(a)/supervisor(a) possa agendar para o técnico de campo mais próximo a um determinado endereço, e ter informações mais precisas referente ao endereço do cliente conforme sua necessidade de visualização.
O sistema traz informações de variáveis padrão no qual pode ser alteradas. Exemplo: caso uma cidade é de CEP único não tem porque ter a opção do CEP em primeiro para visualização, dessa forma você poderá estar colocando a melhor sequência para "montar" o endereço do cliente.
para acessar esta opção no sistema, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Sistema.
- Acesse o menu Suporte.
- Selecione a pasta Cadastros.
- Selecione a opção Assuntos.
- Clique no botão Novo para criar um assunto ou no botão Editar para alterar os assunto existentes.
.png)
Em seguida acesse a aba Agenda e encontre o campo Formato do endereço:
.png)
Na imagem acima, mostra no assunto configurado para mostrar primeiroUF, cidade, Cep, Bairro, Endereço e Numero
Levando em consideração apenas as variáveis atuais existentes, as informações podem ser alteradas ou até mesmo removidas, independentemente da ordem em que são apresentadas.
Essas mesma sequência será respeitada no cadastro do produto, para acessar esta opção no sistema, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Sistema.
- Acesse o menu Suporte.
- Selecione a pasta Cadastros.
- Selecione a opção Assuntos.
- Clique no botão Editar.
.png)
Na aba endereço da ordem de serviço será respeitado a ordenação definida no assunto, conforme mostra imagem abaixo no campo Endereço da aba Endereço:
.png)
Na agenda de serviço também será respeitado esse padrão, para acessar esta opção no sistema, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Sistema.
- Acesse o menu Suporte.
- Selecione a opção Agendamento de serviços.
Conforme a imagem abaixo, o endereço está mantido no formato UF, cidade, Cep, Bairro, Endereço e Numero:
.png)
Ao adequar o padrão a sua realidade, será mais fácil visualizar e agendar uma ordem de serviço para o técnico que esta mais próximo aquele endereço, diminuindo o tempo de deslocamento entre um endereço e outro, agilizando o agendamento e otimizando o serviço para o cliente final.