Para remover um agendamento que foi inserido de forma equivocada na agenda de serviço siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Sistema.
- Acesse o menu Suporte.
- Selecione a opção Agendamento de serviços.
Dentro da agenda de serviço, selecione a O.S agendada, clique no botão Reagendar, conforme imagem abaixo:
Após clicar no botão Reagendar irá abrir uma nova janela, onde será necessário preencher o Motivo do reagendamento e como opcionais a Resposta padrão, Setor e colaborador responsável. Ao preencher as informações, clique no botão Salvar. Conforme imagem abaixo:
As informações e o Status do agendamento removido vai ficar na grid principal das Ordens de Serviço com Status de Reagendar, este status significa que o setor responsável precisa marcar um novo agendamento para aquela O.S, conforme imagem abaixo;
