Para realizar uma pesquisa no IXC, e em todos os campos em que há a ferramenta disponível, é possível aplicar filtros para realizar a consulta.
Clique no campo:
No canto esquerdo do campo pesquisa, existe a opção de seleção de informação. Para aplicar uma pesquisa com dois filtros diferentes basta selecionar a informação que desejar, digitar no campo o filtro, e teclar ENTER. Segue exemplo:
Foi aplicado um filtro, e ao clicar ENTER o sistema efetuou a consulta.
Para aplicar mais filtros basta clicar na seleção de informação, escolher a que desejar, preencher o campo com a informação relacionada, e pressionar ENTER.
O sistema mantém a consulta anterior e efetua a nova, por tanto as informação listadas obedecem dois filtros.
Pode-se aplicar vários filtros no campo, sempre obedecendo a regra de : SELEÇÃO - PREENCHIMENTO - ENTER
OBS: Para o preenchimento do campo, é necessário escrever a palavra da mesma forma que o IXC apresenta, respeitando letras maiúsculas e minúsculas, espaços, acentos e caracteres.
Exemplo: Na imagem abaixo foi realizado uma consulta com a palavra chave sem obedecer a regra e o sistema não efetuou a consulta.
Agora Preenchendo corretamente.
Observe que a forma que foi escrito no campo de pesquisa é igual a forma que o sistema traz escrito na coluna Status contrato.
Voltar ao menu Usabilidades IXC