¶ Dashboard contratos
¶ Dashcards
Na dashboard contratos, existem vários cards com informações agrupadas do seu provedor. Abaixo, vamos listá-los individualmente.
¶ Status dos contratos
Esta dashboard exibe todos os contratos inseridos no sistema, organizando-os conforme o status do contrato. Portanto, na categoria ativos, você encontrará o total de contratos em vigor, enquanto na categoria inativos, verá o total de contratos desativados, e assim por diante.
¶ Status de acesso
Dashboard que exibe os contratos do sistema, separando por status de acesso no contrato. Por exemplo, em ativos consta todos os contratos com status de acesso ativado, já em desativados, trará o total de contratos com status de contrato negativado e status de acesso desativado. Ainda nesta dashboard, é possível verificar a quantidade de contratos bloqueados, separando por bloqueio automático e manual.
¶ Tipo de contratos
Esta dashboard apresenta todos os contratos, organizando-os conforme o tipo de contrato, definido na criação do mesmo e são separados por tipo, internet, telefonia, serviços e SVA, conforme exemplo abaixo:
¶ Gera financeiro automático
Esta dashboard apresenta todos os contratos com status contrato ativo, separando pelo campo gera financeiro automático, definido na aba faturamento do contrato. Logo, todos os contratos desta dash como não, refere-se aos contratos que estão ativos e não geram financeiro de forma automática. Como exemplo na imagem abaixo:
¶ Contratos suspensos
Esta dashboard apresenta todos os contratos com status contrato ativo, organizando-os conforme o campo de suspensão. Caso o contrato esteja em suspensão temporária, irá contabilizar no informativo sim na dash. Como exemplo na imagem abaixo:
¶ Contratos isentos
Dashboard que apresenta todos os contratos com status contrato ativo, organizando-os conforme a configuração de isenção, caso o contrato esteja configurado como isento, irá contabilizar no informativo sim da dash. Um contrato é considerado isento no sistema, quando as configurações abaixo estiverem de acordo:
- Gera financeiro automático: Não
- Bloqueio automático: Não
- Aviso automático: Não
Esta dashboard não é interativa, então diferente das demais, ao clicar nos informativos, não irá abrir a grid de contratos. Pois as configurações que tornam um contrato isento não existe na grid. Logo, para saber quais são os contratos isentos, acesse a wiki sobre Relatório de contratos isentos
¶ Contratos com comodato emprestado
Esta dashboard apresenta a quantidade de comodato com status emprestado nos contratos, independente do status do contrato. Assim como a dashboard de contratos isentos, esta dash não é interativa.
Esta dashboard foi criada para mostrar os contratos cancelados que ainda possuem comodato emprestado, ou seja, que não devolveram ou o técnico não foi retirar.
Para visualizar quais são os contratos relacionados a esta dashboard, utilize a ferramente Query Builder. Para saber mais, acesse nossa wiki: Query Builder
¶ Informações de hoje dos contratos
Esta dashboard apresenta os contratos alterados durante o dia, organizando-os conforme a edição realizada, por exemplo, irá trazer todos os contratos ativados no dia, todos os contratos cancelados do dia, bloqueados, contratos que entraram em atraso no dia, e assim por diante.
¶ Evolução diária dos contratos nos últimos 30 dias
Dashboard que apresenta o total de contratos ativados, cancelados e renovados, organizando-os diariamente.
¶ Contratos pendentes de renovação
Dashboard que apresenta todos os contratos com status contrato ativo, organizando-os conforme a data renovação no contrato. Caso o contrato não possua data renovação, será exibido na dash como nunca renovou, já os contratos com data de renovação inserida, irão constar no informativo de renovação pendente, pois a dash puxa referente a datas do mês atual para trás.
¶ Contratos pendentes de expiração
Esta dashboard apresenta todos os contratos com status contrato ativo, organizando-os conforme a data de expiração no contrato. Contratos com datas de expiração no mês atual ou anterior serão apresentados na dash, sendo possível acompanhar quais contratos precisam ser renovados (próximos ao término da fidelidade).
¶ Evolução mensal dos contratos
Esta dashboard apresenta os contratos inseridos no sistema dos últimos 14 meses, organizando-os conforme o status contrato. Através dessa dash, é possível visualizar quantos contratos estão com determinada data de ativação inserida. Os ativados irão apresentar todos os contratos com data de ativação no mês informado para trás. Em churn, será apresentado os contratos inativos/negativados em que o status acesso esteja desativado. O crescimento é apenas informativo, indicando a diferença entre o total de ativados e a perda de clientes (churn). Essa informação é obtida pela subtração desses valores, proporcionando uma visão do crescimento até o mês correspondente.
¶ Alteração de contrato nos últimos 30 dias
Esta dashboard apresenta os contratos que foram alterados através da wizard nos últimos trinta dias. Através dela, é possível identificar os upgrades, downgrades e alterações de vencimentos realizados nesse período
¶ Tipo de cobrança por carteira
Esta dashboard apresenta uma visão abrangente dos tipos de cobrança por carteira de cobrança. Ela fornece insights detalhados sobre as diferentes modalidades de cobrança associadas a cada carteira, permitindo uma análise completa das estratégias de cobrança adotadas.
¶ Evolução anual dos contratos
Esta dashboard apresenta um comparativo anual referente aos contratos inseridos no sistema, organizando-os conforme o status contrato.
- Ativações: todos os contratos com data de ativação no ano de referência;
- Churn: todos os contratos inativos/negativados, com status acesso desativado;
- Líquido: apenas informativo, indicando a diferença entre o total de ativados e a perda de clientes (churn). Essa informação é obtida pela subtração desses valores, proporcionando uma visão do crescimento até o ano correspondente.
¶ Planos de venda
A dashboard mostra o número total de contratos ativos, categorizando-os de acordo com os planos de venda. Essa dash permite acompanhar quantos contratos em vigor estão associados a um plano de venda específico.
