¶ Inmap Fiberdocs
¶ Projetos
Integração com o Mapa da Azure
O Fiberdocs agora oferece integração com o Mapa da Azure. Esta solução de georreferenciamento pode ser escolhida no lugar de outros sistemas existentes.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Fiberdocs".
¶ PAC de Melhorias
Reformulação na execução de correções
🔧 Agora é possível aplicar filtros e selecionar registros específicos para correção, permitindo a visualização dos elementos escolhidos.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Fiberdocs > Menu lado esquerdo > Ferramentas > Executar > Correções de elementos".
Configurações de Elementos
🔧 Formulários anteriormente disponíveis somente no IXC Provedor podem agora ser acessados diretamente no Fiberdocs.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Fiberdocs > Menu lado esquerdo > Configurações > Configurações de Elementos".
Tratativas nas transições de modos
🔧 Melhorias foram implementadas para evitar interações em outros menus durante a configuração dos formulários, assegurando uma experiência mais consistente.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Fiberdocs".
Ajustes no fluxo de trabalho
🔧 Otimização de formulários e melhoria na usabilidade, centralizando etapas e reduzindo transições repetitivas.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Fiberdocs".
¶ Inmap Sales
¶ Projetos
Atividades
O Inmap Sales agora conta com o conceito de atividades, permitindo cadastrar reuniões ou tarefas para leads, negociações ou membros da equipe e acompanhar o progresso no painel de controle.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Sales > Menu lado esquerdo > Atividades".
Para mais informações, confira no vídeo: link do vídeo
¶ Melhorias
Detalhes da mensagem
🔧 Agora, ao enviar campanhas, é possível visualizar detalhes completos de cada envio, incluindo destinatário, canal utilizado e o conteúdo enviado.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Sales > Menu lado esquerdo > Marketing > Envios de campanhas > Selecionar a campanha > Selecionar o envio > visualizar os detalhes da mensagem".
Menu fixo
🔧 O menu do Inmap Sales foi fixado, permitindo alternar rapidamente entre o mapa, Kanban e dashboard, facilitando o acesso a outras ferramentas.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Sales > Menu lado esquerdo".
Busca de endereço
🔧 O formato de retorno da API do OpenStreetMap foi aprimorado, proporcionando resultados mais claros e eficazes ao buscar por endereços.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Sales > Lupa de pesquisa".
Filial no CRM e Inmap Sales
🔧 Foi incluída a opção de escolher a filial de um lead, mantida até ele se tornar cliente, e apenas planos disponíveis para a filial do lead são exibidos.
Local: "Menu Sistema > CRM > Leads ou Menu sistema > Inmap > Sales > Menu lateral > Quadro Kanban > Leads".
Autoviabilidade
🔧 Implementada a possibilidade de definir a ordem de exibição dos planos de negociação no site da autoviabilidade.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Sales > Configurações > Config de auto viabilidade > aba Planos de negociação > editar plano > campo Ordenação".
Etiquetas personalizadas
🔧 A funcionalidade de etiquetas personalizadas foi adicionada ao Kanban para identificar rapidamente categorias de cartões.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Sales > Menu lado esquerdo > Quadro Kanban > Leads ou Negociação > Abrir cartão > Campo Etiquetas".
Reenviar mensagens com falha
🔧 Incluída a opção de reenviar mensagens com falha em apenas dois cliques, além da opção de baixar um arquivo XLS para consultar detalhes dos erros.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Sales > Menu lado esquerdo > Marketing > Envios de campanhas > Selecionar a campanha > Botão Reenviar Mensagens com Falha".
Envelhecimento dos cartões
🔧 Criada a funcionalidade de envelhecimento de cartões no Kanban para definir tempo limite por coluna e identificar leads ou negociações parados. Observação: valida permissão de "ADM" do quadro Kanban.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Sales > Menu lado esquerdo > Quadro Kanban > Leads ou Negociação > Três pontinhos ao lado da Coluna > Tempo nos cartões".
Para mais informações, confira no vídeo: link do vídeo
¶ Inmap Service
¶ Projetos
Roteirização Manual
🔧 A funcionalidade de agendamento por roteirização no Inmap Service foi reformulada. Agora, além de contar com melhorias de usabilidade, foi adicionada a possibilidade de utilizar uma API para realizar roteirização de forma mais assertiva, otimizando a organização das tarefas de campo.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Service > Menu lado esquerdo > Configurações > Configurações da roteirização e Menu sistema > Inmap > Service > Roteirização > Roteirização Manual".
Para mais informações, confira no vídeo: link do vídeo
¶ Melhorias
Chamar no WhatsApp
🔧 Foi adicionada a funcionalidade de "Chamar no WhatsApp" diretamente no aplicativo do Inmap Service. Agora, o técnico pode entrar em contato com o cliente sem a necessidade de salvar o número, bastando clicar no botão correspondente.
Local: "Aplicativo Inmap Service > Agenda > Selecione a OS em execução > Chamar Cliente".
Visualização de Caixas nas O.S
🔧 Foi adicionada a possibilidade de acessar as informações das CTOs e CEOs relacionadas a uma Ordem de Serviço (O.S.) de estrutura diretamente pela plataforma.
Local: "Aplicativo Inmap Service > Agenda > Selecione a OS em execução > Aba Informações da OS > Campo CEO e CTO".
Sinal da ONU
🔧 Foi adicionado o sinal TX/RX na visualização das Ordens de Serviço, permitindo acompanhar o status da ONU de forma mais prática.
Local: "Aplicativo Inmap Service > Agenda > Selecione a OS em execução > Aba Informações da OS > Campo Sinal RX e Sinal TX".
Filtrar Acessos por CTO
🔧 Foi adicionado um filtro de caixa de atendimento nos Acessos, facilitando a criação de Regiões de Manutenção específicas para logins afetados por uma determinada CTO.
Local: "Menu Sistema > Inmap > Service > Acessos > caixa de atendimento".
Wiki InMap
Opa! Pédia
IXC ACS