O Telegram Bot Marketing no IXC Provedor é uma ferramenta que envolve o uso de bots no aplicativo Telegram para promover o envio das notificações de monitoramento de host. Este bot executa o envio deste aviso automaticamente, se comunicando com o usuário através de mensagens dentro da plataforma.
O monitoramento de host em concentradores refere-se ao acompanhamento e avaliação do desempenho, disponibilidade e integridade desses dispositivos. Para realizar a configuração do envio das notificações via Telegram, é necessário possuir um grupo de monitoramento configurado. Confira as configurações completas nos materiais a seguir:
- Grupo de monitoramento de hostConfiguração do grupo de monitoramento hosts
- Monitoramento de hosts - NotificaçõesConfiguração do envio de notificações relacionadas ao monitoramento de host
Como realizar a configuração do Telegram Bot Marketing no IXC Provedor:
O BotFather é uma conta especial do Telegram que permite que os usuários criem, configurem e gerenciem alguns bots na plataforma. Tem como objetivo auxiliar desenvolvedores a criar bots no Telegram. Neste caso, utilizaremos-o como gerencimento de host.
Para realizar a configuração do BotFather, siga os passos a seguir, conforme a descrição e vídeo abaixo:
Dica: altere as configurações do seu navegador para português para facilitar o entendendimento do passo a passo descrito no chat do Telegram.
- Acesse o Telegram e na barra de pesquisa, insira na busca "BotFather";
- Abra um chat com o BotFather selecionando-o e envie a mensagem com o comando: /newbot;
- Após, informe um nome ao seu bot conforme solicitado pela plataforma;
- Inclua ao nome do informado para seu bot, o sufixo _bot. Exemplo: ixchost_bot;
- Um token será gerado. Guarde-o em um bloco de notas, pois utilizaremos-o na configuração no IXC.
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Agora, cadastraremos no Telegram um grupo com o bot para extrairmos o ID do chat, sendo este um dado importante para a comunicação entre o IXC e o bot BotFather, conforme o passo a seguir. Clique sobre o ícone de lápis em azul e selecione a opção New Group;
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Na criação do grupo, insira como membro o bot cadastrado. Informe na barra de consulta o nome do bot cadastrado nos passos anteriores;
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Defina um nome ao grupo e clique na seta na parte inferior da tela, para confirmar a criação do grupo;
- Interaja no grupo cadastrado com algumas mensagens, como por exemplo, o envio do comando "/start", conforme o print abaixo:
- Agora, na barra de consulta do seu navegador, cole a busca a seguir:
O campo (token) deve ser substituído pelo token gerado no BotFather. Aplique a busca no navegador e copie a numeração apresentada na seção do código apresentado {"id":-, como no exemplo abaixo:
A numeração trazida, sendo esta o ID do chat, deve ser amarzenada também em um bloco de notas. Estes dados serão importantes para o passo 2.
Atenção: após concluir essa configuração, siga para o passo 2.
Neste passo, iremos estabelecer a comunicação do bot com o IXC Provedor, mediante o uso do Monitoramento de Host configurado no IXC.
Atenção: em caso de auxílio para realizar a configuração de Monitoramento de Host no IXC Provedor, entre em contato com o nosso setor de Integração Rede Sistema, mediante um atendimento. Abra um atendimento clicando aqui
Para configurar o bot no IXC, siga os passos a seguir:
¶ Configuração do Telegram Bot:
- Acesse menu Sistema;
- Selecione a opção CRM;
- Clique sobre a pasta Marketing;
- Selecione a opção Telegram bot marketing;
- Clique sobre o botão Novo;
- Preencha os campos conforme apresentados:
- Token Bot: insira o token extraído do Passo 1, pelo bot;
- Mensagem: informe uma mensagem ilustrativa. O sistema envia uma mensagem padrão na notificação disparada;
- Chat ID: insira o Chat ID extraído do Passo 1 pelo bot;
- Clique em Salvar para validar as configurações.
Atenção: após concluir essa configuração, siga para o passo 3.
Após cadastrar o Telegram Bot no sistema, é necessário vinculá-lo ao grupo de monitoramento. Para isso, siga os passos a seguir:
- Acesse menu Sistema;
- Selecione a opção Provedor;
- Clique sobre a pasta Monitoramento de ping;
- Selecione a opção Grupo de monitoramento de host;
- Clique sobre o botão Editar ou Novo para cadastrar um novo Grupo de monitoramento;
6. Acesse a aba Notificações; - Na seção Telegram, preencha os campos a seguir:
🔹Token Bot Telegram: clique sobre a lupa e preencha o Bot cadastrado no passo 2;
🔹Telegram chat ID responsável: insira o chat ID extraído no passo 1;
Confira o processo em vídeo:
- Clique em Salvar para validar as modificações.
Após concluir as configurações, já terá o Telegram Bot configurado para recebimento das notificações quanto à configuração do grupo de monitoramento de host no IXC.
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