A tarefa de desconectar clientes com bloqueio tem como critério identificar os clientes que estão com o status de bloqueio automático no contrato, feitos pela tarefa de bloqueio, e os desconectar do acesso a internet. Essa tarefa normalmente é configurada em um horário próximo a tarefa de bloqueio automático. Para que logo após os clientes inadimplentes terem o status de acesso bloqueado, o mesmo já seja desconectado.
¶ 1. Cadastrando a Tarefa de Desconectar clientes com bloqueio;
Configure a rotina de Desconectar clientes com bloqueio a partir das etapas a seguir:
- Acesse Menu Ferramentas
- Siga até Agenda De Tarefas
- Clique no botão Novo para iniciar a criação da tarefa, conforme imagem abaixo.
Em seguida preencha os campos destacados no vídeo abaixo:
Em seguida clique no botão Salvar para validar suas alterações.
Importante lembrar que a tarefa precisa ser configurada em um horário que não tenha nenhuma outra tarefa configurada.
Em caso de dúvidas ou assistência, entre em contato conosco no departamento Suporte Integrações Gerais - IXC Provedor.