¶ Recuperação de senha da Central do Assinante via SMS
Caso tenha optado em realizar a autenticação dos usuários para acessar a área do assinante por e-mail e senha, é necessário configurar os parâmetros para envio da recuperação de senha, que pode ser enviada tanto por SMS quanto por E-mail.
Para configurar o envio de recuperação de senha via SMS basta acessar:
- Menu Sistema.
- Hotsite.
- Configurações.
- Configuração Geral.
- Acesse a aba Usuário.
- Na opção recuperar Senha marque como: "Enviar por SMS"
Logo abaixo, configurar e preencher um Gateway SMS, após configurado, clique em Salvar.
Após feita a configuração do envio SMS, é preciso certificar de que o cliente tenha o CPF e telefone e login preenchido, para assim conseguir solicitar a recuperação de senha. Acessando o
- Menu Sistema.
- Cadastros.
- Clientes.
- Selecione o cliente desejado e edite.
- Acesse a aba Cliente.
- Verifique o campo CPF para confirmar o preenchimento do CPF.
- Depois acesse a aba Contato.
- No campo Telefone celular para confirmar o telefone.
- Verifique a opção abaixo na seção Hotsite, temos o campo Login, para confirmar o login preenchido do cliente.
Assim, o cliente irá acessar a central, informar seu login e clicar no botão Redefinir senha, desta forma:
Logo após, será apresentado a segunda tela para confirmar seu CPF e telefone, caso sejam compatíveis com os dados cadastrados no sistema, o cliente receberá uma notificação de sucesso, e em até 3 minutos receberá o SMS com sua senha.
Simulação da notificação de sucesso:
Caso se no caminho:
- Menu Sistema.
- Cadastros.
- Clientes.
- Selecione o cliente e edite.
- Acesse a aba Contato.
No campo Central Assinante, de a opção Senha codificada estiver marcado como "Não", o exemplo de notificação que o cliente irá receber será como este a seguir:
!
Caso a senha codificada estiver marcada como "Sim", o cliente irá receber um link por SMS para alterar a senha e conseguir realizar o acesso normalmente a central do assinante.
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Opa! Pédia
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