¶ Integração Campsoft
¶ Cadastro da integração
Com a nova integração da Campsoft, é possível solicitar a contratação através do próprio IXC Provedor.
Atenção: Para consultar valores e condições de pagamento, deve-se entrar em contato com a Campsoft. O IXC Provedor não se responsabiliza pelo acordo entre o provedor e a plataforma.
Para realizar o cadastro inicial, siga as etapas a seguir:
- Acesse o menu Configurações e depois selecione a opção Integrações;
- Em seguida, clique em Integrações SVA;
- Depois, clique no botão Novo, conforme exemplo na imagem abaixo:
Depois, selecione a opção Campsoft no campo Plataforma para que o sistema exiba os campos correspondentes para a integração em questão, conforme no exemplo abaixo:
Preencha também os campos:
- Plataforma: Campsoft;
- Ambiente: Homologação: para testar; Produção: para utilizar;
- Filial de cobrança: selecione a filial de cobrança;
- Senha clique no botão de Gerar senha;
Depois de preencher as informações necessárias, clique no botão Salvar, conforme o exemplo na imagem acima.
Neste momento, a comunicação com a Campsoft será efetivada e os outros campos serão preenchidos automaticamente.
Em seguida, clique no botão Abrir plataforma (nesse momento você será direcionado para a plataforma da Campsoft) para ter acesso ao portal do provedor para confirmar seus dados e efetivar o aceite da contratação com a Camspsoft.
Cadastro do Produto
Para cadastrar o produto SVA associado à integração, siga as seguintes etapas:
- Acesse o menu Sistema e depois selecione a opção Cadastros;
- Em seguida, clique em Produtos;
- Clique no botão Novo e preencha os campos de cadastro do Produto:
Em caso de dúvidas de como criar um produto, acesse aqui
Depois de preencher os campos necessários, clique no botão Salvar.
Depois de salvar as informações e criar o produto, acesse a aba SVA e preencha os campos necessários para estabelecer a comunicação do produto com a plataforma.
Os campos acima devem ser preenchidos, sendo eles:
- ID integração SVA: insira a integração criada da Campsoft;
- Pacote SVA principal: utilize o botão Buscar Pacotes SVA para selecionar o plano que deseja.
Após selecionado o produto que será incluído nos contratos, pode vinculá-lo ao contrato dos clientes.
Vínculo do produto no contrato
Para incluir o produto no contrato, siga as etapas a seguir:
- Acesse o menu Sistema e selecione a opção Contratos;
- Em seguida, selecione o contrato desejado e clique no botão Editar;
- Acesse a aba Produtos e clique no botão Novo, conforme exemplo abaixo:
Preencha os campos necessários:
- Tipo: selecione a opção de SVA para definir a comunicação com o produto associado à integração;
- Produto/Serviço: insira o produto que foi criado no sistema;
- Descrição: Descrição que sai na NF. Caso este campo esteja vazio, assume o que está no cadastro do produto/serviço.
- Quantidade: insira a quantidade do produto por usuário SVA;
- Valor unitário: valor do produto por contrato.
Após preencher todas as informações, clique no botão Salvar.
Criar usuário SVA (conta do titular)
Para criar o usuário SVA, acesse o contrato que deseja e depois clique para Editar.
Em seguida, acesse a aba SVA e clique no botão Novo, para criar um novo usuário.
Depois, preencha os campos necessários:
- ID contrato: já vem preenchido com o ID do contrato;
- ID integração: selecionar a opção da integração Campsoft;
- Usar dados do cadastro:
Se marcado a opção Não, será habilitado o campo de Usuário para preencher com o login que desejar.
Se marcado a opção Sim, buscará a informação de login na central do assinante ou o CPF/CNPJ do cliente. - Senha: clique no botão para gerar senha;
Atenção: Caso já exista um login e senha criado para este CPF/CNPJ, na plataforma da Campsoft, apenas será retornado ao IXC as informações de usuário e senha, mesmo que seja preenchido outras informações nestes campos.
Depois de inserir todas as informações, clique no botão Salvar.
Os campos Usuário integração e Subscription ID são informações geradas automaticamente para garantir a comunicação entre as plataformas.
Status do usuário
- O bloqueio e desbloqueio será baseado no status do contrato;
- Ao bloquear o contrato, o status do usuário SVA será alterado para bloqueado no IXC e inativo na Campsoft. Após desbloqueado o contrato, o acesso ficará liberado novamente.
- Se ocorrer o cancelamento do contrato, o acesso do usuário fica inativo na plataforma.
- Através do IXC Provedor, é possível desativar o usuário manualmente, pelo botão Desativar, caso o cliente queira manter o contrato ativo e desativar somente o contrato com a Campsoft.