¶ Integração Tele clínica
¶ Cadastro da integração
Para estabelecer a comunicação entre as plataformas Tele Clínica e IXC Provedor, é necessário efetuar o cadastro da integração.
Para realizar o cadastro inicial, siga as etapas a seguir:
- Acesse o menu Configurações e depois selecione a opção Integrações;
- Em seguida, clique em Integrações SVA;
- Depois, clique no botão Novo, conforme exemplo na imagem abaixo:
Selecione a opção Tele Clínica no campo Plataforma para que o sistema exiba os campos correspondentes para a integração em questão, conforme na imagem acima.
- Login: usuário de acesso fornecido pela plataforma credenciada no momento da contratação;
- Senha: senha de acesso fornecido pela plataforma credenciada no momento da contratação;
- Ambiente: Homologação: para testar; Produção: para utilizar.
Depois, é necessário clicar no botão Salvar.
Cadastro do Produto
Para cadastrar o produto SVA associado à integração, siga as seguintes etapas:
- Acesse o menu Sistema e depois selecione a opção Cadastros;
- Em seguida, clique em Produtos;
- Clique no botão Novo e preencha os campos de cadastro do Produto:
Em caso de dúvidas de como criar um produto, acesse aqui
Depois de preencher os campos necessários, clique no botão Salvar.
Depois de salvar as informações e criar o produto, acesse a aba SVA, para estabelecer a comunicação do produto com a plataforma.
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Os campos acima devem ser preenchidos, sendo eles:
- ID Integração SVA: insira a integração criada da Tele Clínica;
- Pacote SVA Principal: utilize o botão Buscar Pacotes SVA para selecionar o plano que deseja.
Após selecionado o produto que será incluído nos contratos, pode vinculá-lo ao contrato dos clientes.
Vínculo do produto no contrato
Para incluir o produto no contrato, siga as etapas a seguir:
- Acesse o menu Sistema e selecione a opção Contratos;
- Em seguida, selecione o contrato desejado e clique no botão Editar;
- Acesse a aba Produtos e clique no botão Novo, conforme exemplo abaixo:
Após clicar no botão Novo, preencha os campos a seguir:
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Tipo: selecione a opção de SVA para definir a comunicação com o produto associado à integração;
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Produto/Serviço: insira o produto que foi criado no sistema;
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Quantidade: insira a quantidade do produto por usuário SVA;
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Valor unitário: valor do produto por contrato.
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Após efetuar todas as alterações, clique no botão Salvar.
Criar usuário SVA (conta do titular)
Para criar o usuário SVA, acesse o contrato que deseja e depois clique para Editar.
Em seguida, acesse a aba SVA e clique no botão Novo, para criar um novo usuário.
- ID integração: selecionar a opção da integração Tele Clínica;
- ID produto: selecionar o produto que foi criado anteriormente;
- Usar dados cadastro: Se selecionar o campo Usar dados do cadastro como Sim, vai trazer os dados do cliente do cadastro.
- Usuário: inserir um E-mail válido;
- Telefone: inserir um número de Telefone válido.
Depois de inserir todas as informações, clique no botão Salvar.
Observação: Com esse usuário criado, será possível acessar o aplicativo da Tele Clínica com o número de CPF e criar a senha da conta do Titular.
Atenção: Os dependentes serão criados a partir da conta do titular e deverão ser criados no aplicativo da Tele Clínica.
Status do usuário
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O bloqueio e desbloqueio será baseado no status do contrato.
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Ao bloquear o contrato, o status do usuário SVA será alterado para bloqueado no IXC e inativo na Tele Clínica. Após desbloqueado o contrato, o acesso à Tele Clínica ficará liberado novamente.
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Se ocorrer o cancelamento do contrato, o acesso do titular ficará inativo no aplicativo.