¶ Tipos de movimentos não registrados
O relatório de retorno, vai trazer os dados dos arquivos processados, podendo separar por status de cada movimentação como:
- Aguardando pagamento;
- Baixado;
- Entrada rejeitada;
- Erro, título cancelado;
- Erro, título cancelado;
- Estornado;
- Não encontrados;
- Outros;
- Recebidos,
- Recebidos de outra conta parcial!;
- Rejeitado;
- Valores inválidos;
Cada status desses movimentos indica o processamento atual do boleto dentro do banco. Isso significa que o status reflete se o registro do boleto foi aceito pelo banco e quais são as instruções associadas ao boleto registrado.
Aguardando pagamento
Essa mensagem indica que o boleto foi aceito pelo banco com o status de "Entrada de Títulos" e está disponível para pagamento. Isso significa que o registro do boleto foi bem-sucedido e o cliente pode efetuar o pagamento conforme as instruções fornecidas no boleto..png)
Baixado
Essa descrição indica os diferentes motivos pelos quais um boleto pode ser baixado:
Cancelamento do boleto O boleto foi cancelado pela empresa emissora ou pelo cliente antes do pagamento.
Renegociação: O boleto foi renegociado com condições diferentes, como novo prazo ou valor, e o boleto original foi baixado.
Baixa automática após o vencimento: O boleto foi automaticamente baixado pelo sistema do banco após um período específico após a data de vencimento, geralmente devido à falta de pagamento dentro desse prazo, configurado pelo sistema IXC, dentro da carteira de cobrança ou configurado pelo banco emissor.
Solicitação direta de baixa pelo banco: O banco, a pedido da empresa emissora ou do cliente, realizou a baixa do boleto. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando o pagamento é efetuado de outra forma e não através do boleto, solicitação do provedor direto com o banco sem solicitação através via arquivo de remessa.
Entrada Rejeitada
"Entrada Rejeitada" ocorre quando uma solicitação é feita via remessa bancária, mas o registro é recusado devido a informações divergentes. O banco retorna essa rejeição no arquivo de retorno, indicando a necessidade de ajuste, caso seja necessário registrar novamente o mesmo boleto com as informações corretas.
Erro, título cancelado!
Esse erro ocorre quando se tenta realizar a leitura do retorno, mas o boleto está atualmente marcado como "cancelado" no sistema IXC. Isso significa que o boleto não está mais disponível para recebimento e não está mais na categoria de "a receber". Para resolver essa situação, é necessário estornar o cancelamento do boleto no sistema e, em seguida, reprocessar a leitura do arquivo de retorno. Dessa forma, o boleto poderá ser liquidado ou recebido manualmente conforme necessário..png)
Estornado
Essa mensagem indica que, inicialmente, o boleto foi liquidado com sucesso, ou seja, o pagamento foi processado com êxito. No entanto, posteriormente, o valor correspondente ao pagamento foi estornado, o que significa que a transação foi revertida e o valor originalmente pago foi devolvido ou cancelado.
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Não encontrado
Essa mensagem indica que o boleto foi registrado no banco, mas atualmente o boleto não existe mais, ou seja, foi deletado ou houve uma troca de carteira de cobrança dentro do boleto. Isso pode ocorrer por diferentes motivos, como cancelamento do boleto, encerramento da cobrança ou transferência para outra carteira de cobrança.. Esse erro, pode ter alguns motivos, pode ser visto em
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Outros
Essa mensagem geralmente vem acompanhada de códigos em sua descrição dentro do retorno bancário. Esses códigos indicam se o boleto teve alterações ou foi enviado com dados divergentes. No entanto, para entender o motivo específico do erro, é recomendável validar com o banco. Após identificar o motivo, é possível fazer os ajustes necessários no boleto e, dependendo do erro, realizar ajustes manuais para garantir o processamento correto.
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Recebido
Essa mensagem indica que o boleto foi liquidado dentro do banco, ou seja, o valor correspondente foi creditado na conta do beneficiário. No retorno bancário, o boleto é destacado como liquidado, o que significa que o processamento será realizado para liquidar o boleto do cliente de acordo com a numeração específica do boleto (nosso número do boleto).
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Valores inválidos
Essa mensagem indica que o valor do boleto a ser registrado não é aceito pelo banco devido a diversas razões, como:
Valor negativo: O valor especificado no boleto é negativo, o que não é permitido para registro.
Valor abaixo do normal para registro: O valor do boleto é inferior ao mínimo estipulado pelo banco para registro.
Registro de descontos em dias de feriados ou finais de semana: Tentativa de registrar descontos em dias em que o banco não processa transações, como feriados ou finais de semana.
Essas situações exigem ajustes no valor ou nas condições do boleto antes que ele possa ser registrado com sucesso no banco.